【医患关系】

医院管理视角下医患矛盾纠纷的应对及防范

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  现代化社会背景下,医患矛盾逐渐成为社会的重要矛盾之一。不断攀升的恶性事件在很大程度上激化了社会矛盾,导致医患关系越来越紧张,成为和谐社会建设过程中面临的重大问题。要构建和谐社会,解决医患矛盾纠纷是基础。文章基于医院管理视角下,分析医患矛盾纠纷的应对与防范措施:

  1、提高医院的服务管理能力;

  2、强化医院科室的内部管理和医院基础建设;

  3、提高医务工作人员的法律意识。

 

南方医科大学南方医院 张永等

中国卫生法制 2016年05期

文献来源:中国医院知识总库(CHKD)